Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Heb je een klacht? Meld deze dan eerst bij ons aan door te mailen naar webshop@lnpn.nl. Wij zullen dan ons uiterste best doen om de klacht voor je op te lossen.

Mocht hier geen oplossing uit komen, dan is het mogelijk om een geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur. Ga daarvoor naar http://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Ook is het voor consumenten in de EU mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Als je klacht nog niet op een andere plek in behandeling is, kun je je klacht deponeren op dit platform van de EU.